주식회사 헤이즐성(이하 “회사”)은 「개인정보 보호법」을 준수하며, 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

회사는 홈페이지의 제작 문의 양식을 통해 아래 항목을 수집합니다. 회원가입 절차나 별도의 계정은 운영하지 않습니다.

필수 항목	문의 유형, 회사·기관명, 담당자명, 이메일 주소, 연락처, 희망 납기
선택 항목	직함, 굿즈 종류, 예상 수량, 예상 예산, 문의 내용, 참고 자료 파일
자동 수집 항목	문의를 전송한 페이지의 주소

선택 항목은 입력하지 않아도 문의 접수에 제한이 없습니다.

2. 개인정보의 처리 목적

• 문의 접수 및 상담 답변
• 제작 가능 여부, 사양 및 견적 검토
• 계약 체결을 위한 협의 및 연락

회사는 위 목적 외의 용도로 개인정보를 이용하지 않으며, 목적이 변경되는 경우 사전에 동의를 받습니다.

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

문의 접수 정보는 수집일로부터 3년간 보유한 후 파기합니다. 다만 정보주체가 그 전에 삭제를 요청하거나 동의를 철회하는 경우 지체 없이 파기합니다.

관계 법령에 따라 보존 의무가 있는 정보는 해당 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령이 정한 절차에 따라 요구하는 경우에는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리업무의 위탁

수탁자	Web3Forms (운영사 Web3Creative)
위탁 업무	문의 양식 전송 및 접수 내용 보관
수탁자	Cloudflare, Inc.
위탁 업무	홈페이지 호스팅 및 콘텐츠 전송

회사는 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 점검하며, 위탁 내용이나 수탁자가 변경되는 경우 본 방침을 통해 공개합니다.

6. 개인정보의 국외 이전

문의 양식을 전송하면 입력하신 정보가 아래와 같이 국외로 이전됩니다.

이전받는 자	Web3Forms (운영사 Web3Creative) · support@web3forms.com
이전 국가	인도(운영사 소재지) 및 Amazon Web Services가 운영하는 데이터센터 소재 국가
이전 일시 및 방법	이용자가 문의 양식의 전송 버튼을 누르는 시점에 정보통신망을 통해 전송
이전 항목	위 ‘1. 수집하는 개인정보 항목’의 전체 항목
이용 목적	문의 내용의 전달 및 보관
보유·이용 기간	전송일로부터 3년

국외 이전 거부 방법 — 문의 양식을 이용하지 않고 info@haizel-s.com 또는 02-3446-9758로 직접 연락하시면 개인정보의 국외 이전 없이 상담이 가능합니다. 거부하시더라도 상담 및 거래상 어떠한 불이익도 없습니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성되어 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하고, 종이에 출력된 정보는 분쇄하거나 소각합니다.

8. 정보주체의 권리와 행사 방법

정보주체는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류가 있을 경우 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리정지 요구 및 동의 철회

권리 행사는 info@haizel-s.com 또는 02-3446-9758로 요청하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다. 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통해서도 행사할 수 있습니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 개인정보 취급자를 업무상 필요한 최소한의 인원으로 제한하고 접근 권한을 관리합니다.
• 홈페이지 전 구간에 HTTPS를 적용하여 전송 중인 정보를 암호화합니다.
• 수탁자에 대해 개인정보 보호 수준을 정기적으로 점검합니다.

10. 쿠키 등 자동 수집 장치의 운영

이 홈페이지는 쿠키, 광고 식별자, 접속 통계 분석 도구를 사용하지 않습니다. 이용자의 브라우저에 별도의 정보를 저장하거나 행태정보를 수집하지 않으며, 광고 목적의 제3자 추적도 이루어지지 않습니다.

11. 개인정보 보호책임자

보호책임자	대표자 성은정
연락처	info@haizel-s.com · 02-3446-9758

개인정보 처리에 관한 문의, 불만 처리, 피해 구제에 관한 사항을 보호책임자에게 문의하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변하고 처리합니다.

12. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.

개인정보분쟁조정위원회	1833-6972 · www.kopico.go.kr
개인정보침해신고센터	(국번없이) 118 · privacy.kisa.or.kr
대검찰청 사이버수사과	(국번없이) 1301 · www.spo.go.kr
경찰청 사이버수사국	(국번없이) 182 · ecrm.police.go.kr

13. 개인정보처리방침의 변경

이 방침의 내용이 추가·삭제·수정되는 경우 시행 7일 전부터 홈페이지를 통해 공지합니다. 다만 수집 항목, 이용 목적, 제3자 제공 등 정보주체의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경의 경우에는 시행 30일 전에 공지합니다.